Experiência exclusiva de compra com segurança, transparência e confiança ✨
Na Quero'Luxo, oferecemos uma experiência de compra exclusiva e personalizada através do WhatsApp. Não cobramos nada antecipadamente!
📱 Fluxo de Compra via WhatsApp:
Sem cobrança antecipada! Você só paga quando receber sua joia ou retirar pessoalmente.
A Quero'Luxo Joias respeita sua privacidade e protege seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Como usamos seus dados:
Seus dados de WhatsApp são usados exclusivamente para atendimento e não são compartilhados com terceiros. Após a finalização do pedido, mantemos apenas informações necessárias para histórico e garantia.
Pagamento apenas no momento da entrega ou retirada. Não realizamos cobranças antecipadas.
Aceitamos:
Para outras cidades: A taxa de envio será combinada individualmente via WhatsApp após a confirmação do pedido.
Itapira/SP: Oferecemos retirada pessoalmente (sem taxa) ou entrega local (taxa fixa descrita no carrinho).
Demais cidades: O frete será calculado e combinado individualmente via WhatsApp com base no local de entrega e transportadora escolhida.
Cada tipo de joia possui uma garantia específica conforme a qualidade do material e fabricação:
| Tipo de Joia | Garantia | Cobertura |
|---|---|---|
| Semijoias Premium | 3 meses | Defeitos de fabricação |
| Aço Inox 304/316 | 6 meses | Oxidação e defeitos |
| Aço PVD 304/316L | 1 ano | Descascamento e defeitos |
| Prata 925 & Ouro 18k | Vitalícia | Manutenção e ajustes |
A garantia cobre defeitos de fabricação. Danos por uso inadequado, quedas ou manipulação incorreta não são cobertos.
Trabalhamos exclusivamente com os melhores materiais do mercado para garantir durabilidade e beleza:
Pedras Naturais e Moissanite:
Todas nossas pedras naturais e moissanite acompanham certificado GRA de autenticidade, garantindo qualidade e procedência.
Nosso atendimento é totalmente personalizado via WhatsApp. Cada cliente recebe atenção individualizada desde a escolha até a pós-venda.
Para dúvidas sobre pedidos, garantias ou condições especiais, entre em contato diretamente pelo WhatsApp.